Perguntas Frequentes

Aqui na Multi Ofertas, queremos garantir que sua experiência de compra seja fácil e tranquila. Por isso, reunimos as perguntas mais comuns dos nossos clientes para ajudá-lo em qualquer dúvida. Confira:

1. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de entrega. Geralmente, nossos produtos são entregues entre 15 a 30 dias úteis, pois trabalhamos com fornecedores internacionais e frete grátis.

2. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido em tempo real.

3. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, Pix e boleto bancário, garantindo flexibilidade e segurança na sua compra.

4. Posso cancelar ou alterar meu pedido?
Sim, você pode cancelar ou alterar seu pedido dentro de um prazo de 24 horas após a confirmação da compra. Para isso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

5. O que faço se o produto chegar com defeito?
Se o seu produto apresentar algum defeito ou problema, oferecemos suporte completo. Basta entrar em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento para resolvermos a situação rapidamente.

6. É seguro comprar na Multi Ofertas?
Sim! Nossa loja conta com um sistema de pagamento protegido por criptografia avançada, garantindo segurança total em suas transações.

7. Como posso falar com a equipe de suporte?
Nossa equipe está disponível para ajudar você! Entre em contato pelo nosso WhatsApp, e-mail ou telefone, disponíveis na Central de Atendimento.

Se tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar! 😊